{"id":659,"date":"2026-02-27T10:16:08","date_gmt":"2026-02-27T10:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ribenhouse.cz\/?page_id=659"},"modified":"2026-02-27T10:16:41","modified_gmt":"2026-02-27T10:16:41","slug":"obchodni-podminky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/obchodni-podminky\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Terms and conditions<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\u00da\u010cASTN\u00cdCI SMLUVN\u00cdHO VZTAHU<\/b><\/div>
1.\u00a0firma Riben House s.r.o.<\/i><\/b><\/div>
I\u010c: 22593527<\/div>
\u00a0<\/div>
se s\u00eddlem na adrese \u0158eznick\u00e1 662\/17, Nov\u00e9 M\u011bsto (Praha 1), 110 00 Praha<\/div>
spole\u010dnost je zaps\u00e1na v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku, veden\u00e9ho u M\u011bstsk\u00e9ho soudu v Praze, spisov\u00e1 zna\u010dka C 419028, (d\u00e1le jen jako \u201ehotel\u201c)<\/div>
2.\u00a0objednatel<\/b><\/i>\u00a0\u2013 jako fyzick\u00e1 \u010di pr\u00e1vnick\u00e1 osoba (d\u00e1le jen \u201eobjednatel\u201c)<\/div>
Tyto podm\u00ednky plat\u00ed obecn\u011b pro v\u0161echny hotelov\u00e9 hosty a agentury, se kter\u00fdmi nen\u00ed sjedn\u00e1na p\u00edsemn\u00e1 smlouva o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb

<\/div>
REZERVACE UBYTOV\u00c1N\u00cd A SLU\u017dEB:<\/b><\/div>
1. Rezervace ubytov\u00e1n\u00ed a dal\u0161\u00edch slu\u017eeb v hotelu a potvrzen\u00ed t\u00e9to rezervace ze strany hotelu je mo\u017en\u00e9 p\u00edsemn\u011b, tj. emailem \u010di telefonicky.<\/div>
2. Rezervace se pova\u017euje za platnou a z\u00e1vaznou v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee hotel p\u00edsemn\u011b, tedy emailem, potvrd\u00ed hostovi provedenou rezervaci nebo na z\u00e1klad\u011b automatick\u00e9ho emailov\u00e9ho potvrzen\u00ed generovan\u00e9ho p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdm online rezerva\u010dn\u00edm syst\u00e9mem.<\/div>
3. Rezervace je dokon\u010dena pomoc\u00ed platebn\u00ed karty nebo uhrazen\u00edm z\u00e1lohy ve v\u00fd\u0161i objednan\u00e9ho ubytov\u00e1n\u00ed a slu\u017eeb. Mohou b\u00fdt stanoveny individu\u00e1ln\u00ed podm\u00ednky.<\/div>
4. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee hotel nebo host nespln\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 jsou uvedeny v bodu 3., hotel nemus\u00ed ubytov\u00e1n\u00ed a slu\u017eby poskytnout.<\/div>
5. \u00dadaje, kter\u00e9 jsou uvedeny na potvrzen\u00ed rezervace, jsou z\u00e1vazn\u00e9 pro ob\u011b strany.<\/div>
CENY, STORNO A PLATEBN\u00cd PODM\u00cdNKY:<\/b><\/div>
1. Cena je uvedena za pokoj na jednu noc, bez sn\u00eddan\u011b, pokud nezvol\u00ed host jinak.<\/div>
2. V cen\u011b ubytov\u00e1n\u00ed je zahrnuto DPH ve v\u00fd\u0161i 12%. M\u011bstsk\u00fd poplatek ve v\u00fd\u0161i 21,-CZK\/osoba na noc nen\u00ed zahrnut v cen\u011b ubytov\u00e1n\u00ed.<\/div>
3. Zru\u0161en\u00ed potvrzen\u00e9 rezervace je mo\u017en\u00e9 u\u010dinit pouze p\u00edsemnou formou, tedy emailem, nebo zp\u016fsobem, kter\u00fd ud\u00e1v\u00e1 dan\u00fd rezerva\u010dn\u00ed syst\u00e9m, kter\u00fd byl pro rezervaci vyu\u017eit.<\/div>
4. P\u0159i zru\u0161en\u00ed rezervace, kter\u00e1 byla zad\u00e1na p\u0159es extern\u00ed poskytovatele (nap\u0159. Booking.com) je nutn\u00e9 rezervaci zru\u0161it takt\u00e9\u017e p\u0159es tohoto poskytovatele zp\u016fsobem, kter\u00fd poskytovatel vy\u017eaduje a za podm\u00ednek rezervace.<\/div>
5. Zm\u011bna rezervace, tj. p\u0159esun objednan\u00fdch slu\u017eeb na jin\u00fd term\u00edn, je pova\u017eov\u00e1na za zru\u0161en\u00ed p\u016fvodn\u00ed rezervace a \u0159\u00edd\u00ed se stejn\u00fdm re\u017eimem jako zru\u0161en\u00ed rezervace.<\/div>
6. Ubytov\u00e1n\u00ed je mo\u017en\u00e9 uhradit v hotovosti, akceptujeme m\u011bnu CZK a EUR. V p\u0159\u00edpad\u011b platby kreditn\u00ed\/platebn\u00ed kartou bude \u00fa\u010dtov\u00e1na \u010d\u00e1stka v m\u011bn\u011b CZK.<\/div>
7. Hotel si vyhrazuje pr\u00e1vo p\u0159edb\u011b\u017en\u00e9 p\u0159edautorizace karty hosta a\u017e do v\u00fd\u0161e celkov\u00e9 \u010d\u00e1stky za ubytov\u00e1n\u00ed a objednan\u00e9 slu\u017eby.<\/div>
8. P\u0159i zru\u0161en\u00ed rezervace 24 p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem (v p\u0159\u00edpad\u011b standardn\u00ed rezervace) nebude \u00fa\u010dtov\u00e1n \u017e\u00e1dn\u00fd storno poplatek.<\/div>
9. V p\u0159\u00edpad\u011b volby nevratn\u00e9 rezervace m\u00e1 hotel pr\u00e1vo \u00fa\u010dtovat 100% z ceny ubytov\u00e1n\u00ed kdykoliv po vytvo\u0159en\u00ed rezervace.<\/div>
10. V p\u0159\u00edpad\u011b nedojezdu hosta je rezervace stornov\u00e1na a hotel je opr\u00e1vn\u011bn \u00fa\u010dtovat n\u00e1klady za cel\u00fd pobyt hosta.<\/div>
PR\u00c1VA A POVINNOSTI HOSTA:<\/b><\/div>
1. Host m\u00e1 pr\u00e1vo u\u017e\u00edvat rezervovan\u00fdch prostor a jejich vybaven\u00ed, stejn\u011b tak jako vybaven\u00ed spole\u010dn\u00fdch prostor.<\/div>
2. Host je odpov\u011bdn\u00fd za v\u0161echny \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 v pokoji b\u011bhem pobytu a souhlas\u00ed s t\u00edm, \u017ee uhrad\u00ed p\u0159\u00edpadn\u00e9 n\u00e1klady na opravy, v\u00fdm\u011bny nebo zvl\u00e1\u0161tn\u00ed \u010di\u0161t\u011bn\u00ed. V\u00fd\u0161e \u00fahrady bude ur\u010dena hotelem.<\/div>
3. Host je povinen ve\u0161ker\u00e9 z\u00e1vady a p\u0159\u00edpadn\u00e9 nedostatky reklamovat b\u011bhem sv\u00e9ho pobytu, aby mohla b\u00fdt sjedn\u00e1na n\u00e1prava.<\/div>
4. Host je povinen nejpozd\u011bji v den p\u0159\u00edjezdu uhradit n\u00e1klady spojen\u00e9 s vyu\u017eit\u00edm ubytovac\u00edch slu\u017eeb, nejpozd\u011bji v den odjezdu je pak host povinen uhradit ostatn\u00ed n\u00e1klady \u2013 dopl\u0148kov\u00e9 slu\u017eby (sauna, restaura\u010dn\u00ed slu\u017eby a jin\u00e9 hotelov\u00e9 slu\u017eby), nebylo-li dohodnuto jinak.<\/div>
V p\u0159\u00edpad\u011b neuhrazen\u00ed \u010d\u00e1stky je hotel opr\u00e1vn\u011bn \u00fa\u010dtovat odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stku z platebn\u00ed karty hosta po jeho odjezdu.<\/div>
5. Host m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy na z\u00e1klad\u011b storno podm\u00ednek nebo v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee hotel neposkytl hostovi p\u0159edem dohodnut\u00e9 slu\u017eby odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed standardu hotelu.<\/div>
6. Doba p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed k ubytov\u00e1n\u00ed je od 14:00 v den p\u0159\u00edjezdu. D\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00ed p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed je mo\u017en\u00e9 pouze po dohod\u011b s hotelem a m\u016f\u017ee b\u00fdt zpoplatn\u011bno.<\/div>
7. Doba odhl\u00e1\u0161en\u00ed je do 11:00 v den odjezdu. Pozdn\u00ed odhl\u00e1\u0161en\u00ed je mo\u017en\u00e9 po dohod\u011b s hotelem a m\u016f\u017ee b\u00fdt zpoplatn\u011bno.<\/div>
8. Cel\u00fd hotel je neku\u0159\u00e1ck\u00fd. Poru\u0161en\u00ed tohoto na\u0159\u00edzen\u00ed a kou\u0159en\u00ed na pokoji \u010di v prostor\u00e1ch hotelu oprav\u0148uje hotel, aby hostovi na\u00fa\u010dtoval pen\u00e1le ve v\u00fd\u0161i 2000,- K\u010d za vy\u010di\u0161t\u011bn\u00ed pokoje \u010di prostor hotelu.<\/div>
9. V rozmez\u00ed od 22:00 do 6:30 je doba no\u010dn\u00edho klidu. Chov\u00e1n\u00ed, kter\u00e9 vede k ru\u0161en\u00ed ostatn\u00edch host\u016f v dob\u011b no\u010dn\u00edho klidu, je p\u0159\u00edsn\u011b zak\u00e1z\u00e1no (zahrnuje hlasit\u00fd poslech hudby, televize, k\u0159ik v pokoj\u00edch, na chodb\u00e1ch a dal\u0161\u00ed ru\u0161iv\u00e9 chov\u00e1n\u00ed). V p\u0159\u00edpad\u011b v\u00e1\u017en\u00e9ho poru\u0161en\u00ed tohoto pravidla m\u016f\u017ee hotel p\u0159ivolat k asistenci policii \u010cR.<\/div>
10. Psi mohou b\u00fdt ubytov\u00e1ni na z\u00e1klad\u011b potvrzen\u00ed hotelu za poplatek.<\/div>
PR\u00c1VA A POVINNOSTI HOTELU:<\/b><\/div>
1. Hotel je povinen pro hosta zajistit ubytov\u00e1n\u00ed na z\u00e1klad\u011b p\u0159edem dohodnut\u00fdch slu\u017eeb, kter\u00e9 odpov\u00eddaj\u00ed standardu hotelu.<\/div>
2. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee hotel nem\u016f\u017ee hosta ubytovat na z\u00e1klad\u011b p\u0159edem vytvo\u0159en\u00e9 a potvrzen\u00e9 rezervace, hotel m\u00e1 povinnost zajistit pro hosta adekv\u00e1tn\u00ed ubytov\u00e1n\u00ed v jin\u00e9m za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/div>
Z\u00c1V\u011aRE\u010cN\u00c1 USTANOVEN\u00cd:<\/b><\/div>
1. Tyto podm\u00ednky jsou platn\u00e9 od 1.1. 2023 a hotel si vyhrazuje pr\u00e1vo jejich zm\u011bn.<\/div>
2. Host je povinen se \u0159\u00eddit t\u011bmito aktu\u00e1ln\u00edmi podm\u00ednkami.<\/div>
3. Hotel shroma\u017e\u010fuje osobn\u00ed \u00fadaje hosta pouze po dobu nezbytn\u011b nutnou a tyto \u00fadaje neposkytuje dal\u0161\u00edm osob\u00e1m.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Obchodn\u00ed podm\u00ednky \u00da\u010cASTN\u00cdCI SMLUVN\u00cdHO VZTAHU1.\u00a0firma Riben House s.r.o.I\u010c: 22593527\u00a0se s\u00eddlem na adrese \u0158eznick\u00e1 662\/17, Nov\u00e9 M\u011bsto (Praha 1), 110 00 Prahaspole\u010dnost je zaps\u00e1na v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku, veden\u00e9ho u M\u011bstsk\u00e9ho soudu v Praze, spisov\u00e1 zna\u010dka C 419028, (d\u00e1le jen jako \u201ehotel\u201c)2.\u00a0objednatel\u00a0\u2013 jako fyzick\u00e1 \u010di pr\u00e1vnick\u00e1 osoba (d\u00e1le jen \u201eobjednatel\u201c)Tyto podm\u00ednky plat\u00ed obecn\u011b pro v\u0161echny hotelov\u00e9 hosty […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-659","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=659"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":666,"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/659\/revisions\/666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ribenhouse.cz\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}